Política de Privacidad
Cheetah Smart, operado por Cheetah Software Solutions, LLC (“Cheetah”, “nosotros” o “nuestro”), respeta la privacidad de las personas y empresas que utilizan Cheetah Smart ERP.
1459 TX 36 N
Rosenberg, TX 77471
Estados Unidos
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar información de cuenta como nombre, correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa, dirección comercial e información de autenticación. Según el uso del Servicio, el Cliente puede ingresar información comercial que incluye registros de clientes, registros de proveedores, productos, precios, costos, inventario, pedidos, información de producción, información de usuarios, documentos, notas e informes.
2. Información de pago
Cheetah no almacena intencionalmente números completos de tarjetas de crédito, códigos CVV/de seguridad ni credenciales de cuentas bancarias en sus propios servidores. La información de pago se recopila y procesa a través de procesadores de pago externos. Cheetah puede recibir y almacenar información de facturación limitada, como el ID de cliente del procesador de pagos, el ID de suscripción, el estado del pago, la marca de la tarjeta, los últimos cuatro dígitos, las fechas de facturación e información de transacciones.
3. Cómo utilizamos la información
Podemos utilizar la información para proporcionar el Servicio, mantener cuentas, procesar suscripciones y pagos, brindar soporte, mantener la seguridad, prevenir fraude y abuso, supervisar el rendimiento, mejorar el Servicio, comunicarnos con los clientes, mantener registros, cumplir con la ley y hacer cumplir los acuerdos.
4. Datos del Cliente
El Cliente conserva la propiedad de los Datos del Cliente. Cheetah procesa los Datos del Cliente principalmente para proporcionar el Servicio y no vende los Datos del Cliente.
5. Proveedores de servicios
Cheetah puede utilizar proveedores externos para alojamiento en la nube, bases de datos, procesamiento de pagos, correo electrónico, autenticación, análisis, seguridad, copias de seguridad, atención al cliente y otra infraestructura necesaria para operar el Servicio.
6. Procesamiento de pagos
Las transacciones de pago pueden ser procesadas por proveedores de pago externos. Cheetah no necesita recibir ni conservar las credenciales completas de las tarjetas de pago para proporcionar los servicios de suscripción.
7. Seguridad
Cheetah utiliza medidas de seguridad administrativas, técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger la información. Ningún método de transmisión, almacenamiento o seguridad electrónica puede garantizar una seguridad absoluta.
8. Retención de datos
Cheetah conserva la información durante el tiempo razonablemente necesario para proporcionar el Servicio, mantener registros, cumplir con las obligaciones legales, resolver disputas, hacer cumplir los acuerdos, prevenir fraude y mantener copias de seguridad. Tras la terminación de la cuenta, los Datos del Cliente permanecen disponibles durante siete (7) días para su exportación por parte del cliente mediante las herramientas administrativas de descarga, después de lo cual podrán eliminarse de forma permanente. Las copias de seguridad pueden permanecer temporalmente hasta que sean sobrescritas durante el ciclo normal de copias de seguridad.
9. Cookies y tecnologías similares
Cheetah puede utilizar cookies y tecnologías similares para la autenticación, la seguridad, las preferencias, el análisis, el rendimiento y la funcionalidad del Servicio.
10. Comunicaciones
Cheetah puede enviar comunicaciones transaccionales, incluidos avisos de cuenta, avisos de facturación, notificaciones de seguridad, restablecimientos de contraseña, anuncios de servicio y comunicaciones de soporte. Las comunicaciones de marketing se gestionarán por separado cuando así se requiera.
11. Privacidad de menores
Cheetah Smart ERP es un servicio de software empresarial y no está dirigido a menores de 13 años.
12. Transferencias comerciales
Si Cheetah participa en una fusión, adquisición, financiamiento, reorganización, venta de activos o transacción similar, la información asociada con el Servicio podrá transferirse como parte de dicha transacción, sujeta a la ley aplicable.
13. Divulgaciones legales
Cheetah puede divulgar información cuando sea razonablemente necesario para cumplir con la ley, responder a solicitudes legales, proteger a los usuarios, proteger los derechos de Cheetah, prevenir fraude, investigar incidentes de seguridad o proteger la seguridad e integridad del Servicio.
14. Sus opciones
Según la información involucrada y la ley aplicable, los clientes pueden solicitar acceso, corrección, cancelación de cuenta, exportación de datos o eliminación cuando sea legal y operativamente apropiado. Las solicitudes pueden enviarse a:
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Rosenberg, TX 77471
Estados Unidos
info@cheetah-smart.com
15. Cambios
Cheetah puede actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios materiales se comunicarán por medios razonables.