Política de Uso Aceptable y Responsabilidad del Cliente
1. Propósito
Cheetah Smart ERP está diseñado para ayudar a empresas legítimas a gestionar sus operaciones. Los Clientes deben utilizar el Servicio de manera responsable, lícita y conforme a estas reglas y a los Términos de Servicio.
2. Responsabilidad del Cliente
El Cliente es responsable de la información ingresada en el Servicio, la exactitud de la información comercial, los permisos de usuario, las credenciales de la cuenta, los usuarios autorizados, el uso apropiado del Servicio, el mantenimiento de registros independientes de la información crítica y el cumplimiento de las leyes aplicables a su negocio.
El Cliente también es responsable de verificar precios, costos, inventario, cálculos, pedidos, información de producción, informes, configuraciones y demás información antes de basarse en ella para actividades comerciales materiales.
3. Responsabilidad del administrador
El administrador del Cliente es responsable de mantener información precisa de la empresa y los usuarios, asignar permisos de acceso apropiados, eliminar usuarios anteriores o no autorizados, mantener la seguridad de la cuenta y revisar la información ingresada en el sistema.
El Cliente es responsable de los actos y omisiones de sus usuarios autorizados en la máxima medida permitida por la ley.
4. Responsabilidad sobre el plan y los usuarios
El Cliente es responsable de seleccionar un plan de suscripción apropiado y de supervisar el número de usuarios activos.
Los límites y precios de los planes vigentes se publican en https://cheetah-smart.com. Los usuarios adicionales pueden generar cargos conforme a los precios vigentes publicados por Cheetah.
5. Usuarios autorizados
El Cliente puede permitir que empleados y representantes autorizados accedan al Servicio conforme al plan de suscripción.
El Cliente no debe permitir a sabiendas que personas no autorizadas accedan a la cuenta, y es responsable de la actividad realizada a través de las cuentas de usuarios autorizados.
6. Configuración del Cliente
El Cliente es responsable de las configuraciones, precios, costos, fórmulas, flujos de trabajo, reglas, umbrales, permisos, datos de productos, datos de inventario, datos de clientes, datos de proveedores, datos importados e integraciones establecidos o utilizados por el Cliente.
Cheetah no es responsable de las pérdidas causadas por una configuración o datos incorrectos del Cliente.
7. Actividades prohibidas
El Cliente no puede:
- Acceder a la cuenta o los datos de otro cliente;
- Intentar eludir los controles de seguridad;
- Sondear o escanear sistemas en busca de vulnerabilidades sin autorización;
- Cargar código malicioso;
- Interferir con el Servicio;
- Realizar ingeniería inversa o intentar extraer el código fuente;
- Revender el Servicio sin autorización;
- Usar el Servicio para actividades ilícitas;
- Abusar de los sistemas automatizados;
- Eludir los límites de uso;
- Cargar información sobre la cual el Cliente no tenga derecho legal de uso;
- Usar el Servicio para infringir los derechos de otra persona;
- Usar el Servicio para transmitir material fraudulento, engañoso o malicioso; o
- Crear un riesgo irrazonable para Cheetah, otros clientes o sistemas de terceros.
8. Información sensible
Los Clientes no deben usar Cheetah para almacenar información que Cheetah prohíba específicamente o que el Cliente no tenga derecho legal a procesar.
Salvo que se acuerde expresamente por escrito, el Servicio no se presenta como un sistema especializado para categorías reguladas o altamente sensibles de información. Si Cheetah más adelante admite dichas categorías de datos, podrán aplicarse acuerdos o requisitos técnicos adicionales.
9. Incidentes de seguridad
Los Clientes deben notificar a Cheetah de inmediato si creen que una cuenta ha sido comprometida, que se han robado credenciales, que ha ocurrido acceso no autorizado o que los Datos del Cliente pueden haberse expuesto.
10. Continuidad del negocio y verificación
El Cliente es responsable de mantener procedimientos de continuidad del negocio apropiados para sus operaciones y de mantener registros o copias de seguridad independientes de la información crítica.
El Cliente no debe asumir que el Servicio sustituye los controles operativos independientes, los procedimientos de revisión o las copias de seguridad.
11. Cumplimiento
Cheetah puede investigar presuntas infracciones y suspender temporalmente una cuenta cuando sea razonablemente necesario para proteger los Datos del Cliente, a otros clientes, a Cheetah, al Servicio o a sistemas de terceros.
Cuando sea apropiado, Cheetah proporcionará aviso y una oportunidad para corregir el problema. Cheetah puede tomar medidas inmediatas cuando sea necesario para atender riesgos de seguridad, legales, de fraude, de abuso u operativos.
12. Sin ampliación de la responsabilidad de Cheetah
Esta Política no amplía ninguna garantía ni responsabilidad de Cheetah más allá de los Términos de Servicio. Las renuncias, exclusiones de daños, el límite de responsabilidad, las disposiciones de indemnización y las protecciones de responsabilidad personal contenidas en los Términos de Servicio se aplican a esta Política.
13. Cambios
Cheetah puede actualizar esta Política a medida que el Servicio evoluciona, siempre que los cambios materiales se manejen conforme a las disposiciones de notificación de los Términos de Servicio.